• Muchos de vosotros os pensáis que cuando nos escribís por chat, estais hablando con un Bot y no es asi. Somos personas de carne y hueso como vosotros, con vida personal, si tardamos en responder, se espera sin problema
• Si me habláis y no os respondo, ahorraros de escribir de nuevo otro mensaje. Os pensáis que porque me habléis mas, os voy a contestar antes y no es así, al revés, tardo más.

El protocolo para responder mensajes va de la siguiente manera:
– Si tu me hablas a las 10:00 y otro cliente me habla a las 10:30, lógicamente contestaré primero al que me ha hablado a las 10:00.
Pero si el de las 10:00 me habla y no respondo y me vuelve a mandar un mensaje a las 10:40, ¿a quien responderé antes? BINGO! al de las 10:30.
– Nosotros contestamos chats desde el abajo hacia arriba, es decir desde el que me escribió antes al que me escribió el ultimo. Si tu haces lo del ejemplo de arriba, te contestaría el último.

HORARIOS desde 27 NOVIEMBRE hasta 31 DICIEMBRE 2023

de 17:00H a 23:00H

(puede que en algún momento pueda responder fuera de este horario)

DESPUÉS DE ESTA FECHA, EL TIEMPO DE RESPUESTA VOLVERÁ A SER EL NORMAL